Při poskytování IT služeb zaměřených na malé a střední podniky jsme si vybudovali na trhu ojedinělou schopnost, tedy radit s technickými problémy laikům. V našem oboru se nestřetáváme jen s profesionálními IT specialisty, ale i s koncovými uživateli technologií, jako jsou programy, PC, mobilní telefony, či nastavení jednotlivých elektronických zařízení. Toto know how jsme se nyní rozhodli nabídnout i ve formě IT asistence tak, aby jí mohl konzumovat každý zájemce, tedy po telefonu. Nevíte si rady s nastavením své nove televize či wi-fi? Máte problémy s Bluetooth, či prostě nedokážete rozchodit nový mobilní telefon? S tím vším vám dokážeme poradit rychle bez nutnosti kamkoliv chodit.
Nabízíme:
- Callcentrum
- Síť smluvních servisů pro případ, že je problém vážnější
- Vzdálené připojení, které může rychle pomoci odstranit problém bez nutnosti kamkoliv chodit
- Nejširší rozsah řešených problémů
S čím pomůžeme:
- Zapojení a nastavení nové televize
- Problémy s TV/satelitem
- Problémy s internetovým připojením
- Zavirovaný počítač
- Re-instalace windows/ovladačů
- Zřízení účtu na sociální síti/běžná správa
- Základy bezpečnosti při pohybu na sociálních sítích
- Sdílení fotografií na dálku (Google apps)
- Zřízení mailového účtu
- Zapojení nové wifi/routeru
- Nastavení elektronických spotřebičů (pračka, sušička, myčka...)
- Nastavení nového mobilu, tabletu, čtečky
- Stažení aplikace do mobilního telefonu
- Problémy s mobilním telefonem/tabletem
- Spárování zařízení v domácnosti (televize, hifi, reproduktory, úložiště, propojení s telefonem, propojení s tabletem)
- Propojení tabletu/mobilu s dalšími bezdrátovými zařízeními (klávesnice, myš, auto, ovladače)
- Pomoc se spuštěním nového počítače/notebooku/tiskárny + instalace
- Konzultace a případná pomoc při práci s počítačem/notebookem (chybové obrazovky, viry apod.)
- Problémy s externím diskem
- Záchrana dat z DVD, disku apod.
Ceník
BASIC
990,- Kč/rok
Paušální cena zahrnuje IT asistenci v rozsahu dvou realizovaných úkolů. Po vyčerpání je možné dále službu využívat, cena je poté 850,- Kč/hod. Ceny jsou včetně DPH.
COMFORT
2.490,- Kč/rok
Paušální cena zahrnuje IT asistenci v rozsahu pěti realizovaných úkolů. Po vyčerpání je možné dále službu využívat, cena je poté 650,- Kč/hod. Ceny jsou včetně DPH.
IT Asistence
Paušální cena zahrnuje IT asistenci v rozsahu všeobecných obchodních podmínek. Po vyčerpání uvedeného rozsahu je možné dále službu využívat, cena je poté 650,- Kč/hod. Ceny jsou včetně DPH.
INDIVIDUAL
Pro ty, kteří by měli zájem o využití služby pro větší počet koncových klientů, rádi připravíme individuální nabídku.
Naše síť